信件内容
受理编号：
16796
信件分类：
求决
提交时间：
2020-04-11
信件标题：
加急身份证等了45天没有办好
信件内容：
身份证即将到期，本人于2月26日在昆阳镇派出所更换身份证，因有急事儿办的加急身份证，结果等到3月27号没有办好，去昆阳镇派出所询问，派出所说3月底办好，目前已4月11号晚，新身份证仍未办好，这个办理期限和承诺的加急身份证办理方案不符，请求退回加急身份的付款！请问这个加急身份证有何意义？
回复信息
回复单位：
叶县人民政府
回复时间：
2020-05-12
回复内容：
您好！接到您的信箱留言后，我县即安排县公安局对您反映的相关情况进行了调查，现将县公安局调查处理情况回复如下：
经查，反映人曹智焜是2020年2月26日(疫情期间)到昆阳派出所换发二代身份证，户籍民警人员已及时受理，当场做好信息上传工作，取二代证工本费40元。曹智焜申领的是加快证件，此证件由省厅制好后直接邮到叶县邮政局，然后再由县邮政局发放给当事人，加快费用20元系邮政费用由当事人到付给县邮政局。
昆阳派出所户籍警经与叶县邮政局负责人联系得知：曹智焜证件于2020年3月15日已邮到叶县邮政局，当时由于曹智焜留的联系电话和址有误，邮局多次联系系空号，留的地址查找系县林业局，多次询问无此人，导致证件无法及时发放到当事人手中。直至4月15日曹智焜主动联系县邮局服务人员，邮局才把证件当日随即交到其手中，在此之前，当事人也没有主动联系县邮政局服务电话（办证时快件单有联系方式）。
综上所述，曹智焜反映不符合事实。
