3月20日，叶县供电公司印发《国网叶县供电公司关于开展“信易+电力”工作的实施方案》，着力打造“信用+电力”创新模式，为信用良好的电力客户提供更优供电服务。

    叶县供电公司全面建立电力客户信用档案，对电力客户的信用行为实施等级评价与分类管理，同步建立电力客户信用档案并动态完善更新。与此同时，我公司实施电力信用惩戒激励机制，建立电力客户信用等级评价与分类管理制度，倡导电力客户具备良好的用电行为和缴费习惯，为信用良好的客户开通“绿色通道”，保障信用良好客户享受客户经理上门服务、欠费延迟停电等供电服务。

    在此基础上，我公司创新打造“信用+电力”模式，积极引导电力客户在办理用电业务时，主动签订信用承诺书，根据电力客户信用档案，为信用良好客户采取零证办电，实行客户经理上门服务负责制，精准对接客户用电需求，全程跟进客户项目进展进度，迅速协调解决问题，持续提升客户电力获得感和满意度。

                                                              2022年3月25日