信件内容
受理编号：
17224
信件分类：
投诉
提交时间：
2020-05-11
信件标题：
住在县城内，却用不上自来水。
信件内容：
家住昆安小区（经济适用房一期），小区住一百多户，几百口人。近年来小区水质越来越差，水垢泥沙严重。上次反馈过，得到的回复是水井塌方已经维修好，水罐也清洗了，管道里的沙也清了。但是过去这么多天了问题依然存在，（水里有泥沙是一直都存在的问题，并非近期才有）。家里的水龙头，马桶，洗衣机每隔两天就堵一次。小区各业主都反央存在该问题。如今农村家家户户都用上自来水了，我们小区在县城内，距离县委不足1公里却没人管。周边其他小区都用上自来水，我们还是井水。领导有空可以来我们小区走访调查，这是全小区共同存在的问题，并非我一个人无病呻吟。
另外据我了解，叶县产业集聚区郑庄移民新村及周边曹庄、草厂庾、李村、博文学校及6家企业，因地下水污染严重，长期受饮水困扰，影响了人民群众的生产生活。5月3日，随着河南省叶县县委常委、县纪委书记、县监委主任宋宏洲一声通水令：叶县产业集聚区周边村庄正式开阀通水！我们小区距离上述地区紧挨着，会不会也受污染了？这次通水唯独遗忘了我们小区。
回复信息
回复单位：
叶县人民政府
回复时间：
2020-05-18
回复内容：
您好，接到您的留言后，我县即通知盐都街道办事处、国源水务公司对您反映的问题进行调查处理，现将调查处理结果回复如下：
盐都街道办事处，经调查，早期水井坍塌造成水杂质问题出现后，该小区物业立即对坍塌井盖进行了修理，也已清理了水罐，日前，水杂质问题已解决。昆安小区属县经济适用房1期，水、电、路等基础设施的修缮、维护由房管局具体负责，我街道已与房管局沟通，房管局答复将尽快汇报解决此事，并已于业主们沟通。
国源水务公司已派专人与物业联系，物业同意进行管网改造，但是小区居住人员多、杂，改造需要相应的费用，物业需要进行入户调查有此项意愿的户数，调查后再与我公司联系，进行下一步工作的开展。
