信件内容
受理编号：
49274
信件分类：
投诉
提交时间：
2025-03-27
信件标题：
关于美好家园B区12号楼频繁停电的问题
信件内容：
自购房入住以来，我们楼栋因开发商遗留的“问题楼盘”性质，电力设施始终未完成正式验收，至今仍使用临时工程用电，未能接入国家电网。因工程用电负荷不足，本楼栋频繁遭遇无预警停电，每日停电次数高达五六次，尤其在夏季高温、冬季严寒及用电高峰期（如晚间6-10点）停电现象更为严重，已对居民生活造成严重影响：1.停电导致电梯停运、水泵无法工作，高层住户（尤其老人、儿童）出行困难，日常用水用电无法满足；2.家用电器频繁损坏，电压不稳致使冰箱、空调等电器多次故障，居民财产蒙受损失；3.民生权益严重受损：居民被迫长期支付高于国家电网标准的临时电价，却无法享受稳定供电服务。 我们多次向小区物业及开发商反映问题，但对方均以“资金不足”“手续未批”等理由推诿拖延。鉴于开发商已明显失责，我们恳请县政府介入协调，督促其履行义务，同时联合电力部门加快推进以下工作：1. 责令开发商限期完成电力设施整改并通过验收，将本小区用电接入国家电网； 2. 在过渡期内，协调应急供电设备或制定分时段供电方案，保障居民基本生活需求； 3. 彻查问题楼盘症结，明确责任主体，避免类似问题再次发生。 安居乃民生之本，我们深知县政府始终以人民利益为重，故冒昧致信求助。望您体察民情，责成相关部门尽快解决我们的用电难题。
回复信息
回复单位：
叶县人民政府
回复时间：
2025-04-25
回复内容：
网民朋友你好，您的留言已收悉，现将办理结果告知如下：经盐都街道办事处调查核实，叶县美好生活家园B区属于问题楼盘，确实存在电力设施未完成验收，使用临时工程用电的情况。今年年初，经县有关部门多方协调，美好生活家园B区未完工的楼栋恢复施工，个别已完工楼栋已有居民装修入住，但是由于B区仍属于施工状态，一直未接入正式电，该问题也为群众的生活带来许多不便。针对该问题，县问题楼盘办以及盐都街道办事处工作人员都在努力协调各个单位积极解决该问题。就使用临时用电不稳定的问题，现已在施工中，计划在夏日用电高峰期来临之前，将临时电改接入正式电，保障用电稳定，切实解决问题。下一步，盐都街道办事处将持续跟踪此事项的工作进度，及时解决该问题。感谢您对我们工作的关注、关心与支持，您对我们的处理结果满意吗？如有疑问，请联系：0375-6116877。
