杨文平、孙爱军代表：

您提出的“关于洪庄杨镇天然气安装”的建议已收悉，现将办理情况答复如下：

首先，衷心感谢你们对叶县燃气管理工作的关心与支持！城管局高度重视该建议，立即组织燃气公司洪庄杨服务站对建议中提及的问题开展核查整改工作。

针对部分农户缴纳安装费后未完成安装的情况，燃气公司已责令洪庄杨服务站全面梳理未安装农户台账，分类制定解决方案，对因农户房屋结构等客观因素暂无法安装的，已要求燃气公司安排专人逐户沟通，制定个性化安装方案。

“墙体管道改造收费”问题，处理措施如下：

因前期施工时，村民均已同意沿墙架设管道，经现场查看，结合用户意见，如果翻新房屋，燃气公司可以将管道进行临时支撑，改好房屋后有需要升高的，可根据房屋样式进行升高。若用户不同意临时固定，则会将燃气管道截断封堵，待房屋翻建后再恢复。由于管道下游有燃气用户，贸然截断将影响正常用户，与用户沟通后再将管道截断。

如果用户翻建房屋要求管道移除，服务站工作人员会去现场将管道拆除，房屋建好后再恢复不收费。但用户要求变更管道位置，需要按城镇燃气设计规范要求进行设计，用户可以选择不改变管道位置，由燃气公司安排先截断后期再恢复。

燃气公司已督促各服务站公示收费标准，避免争议。

针对管道铺设过浅的安全隐患，已开展专项整治行动。对洪庄杨镇区域内燃气管网进行全面探测，对埋深不足的管道增设警示标识。重点排查环境整治和道路施工区域的管道安全，同步开展燃气安全入户宣传，已发放安全手册500余份。

下一步，我局将持续跟进整改进度，再次感谢您对城管局工作的监督与支持！

                        2025年8月14日