周启栋代表：

您提出的“关于改进学生在校犯错误处理方式的建议”提案收悉，现将办理情况答复如下：

我局接到该提案后，立即召开局班子会议研究，作出相应安排部署，明确县教体局党组成员、副书记杨国中为督办责任领导，基础教育股负责具体办理，按照时间节点，及时改进学生在校犯错误处理方式，是构建积极教育生态、促进学生健康成长的关键环节。从以惩罚为导向，转向成长为目的，强调教育性、修复性、发展性。错误是学习的机会，将犯错视为学生成长过程中的必然现象和重要教育契机。具体改进方案如下：

一、 建立清晰、共识的规则与后果体系

在学期初，组织学生、教师、家长代表共同讨论、制定清晰、具体、可理解的校规班规，重点明确哪些行为是不可接受的。如，欺凌、作弊、破坏公物、危害安全等行为，以及背后的价值观。

二、 优化处理流程：从即时应对到持续跟进

首要确保所有相关人员的人身安全，教师保持冷静，找一个安静、私密的空间，通过单独、私下沟通的方式，给予学生充分陈述的机会，了解事情的来龙去脉，必要时询问目击者，避免在情绪激动时做出决定或斥责，避免当众羞辱。教师要帮助学生清晰地认识到自己的行为错误的原因，需要承担的责任，以及聚焦于如何修复因错误行为造成的伤害。

其次明确后果并执行，根据前期制定的规则和行为产生的后果，结合学生的反思态度和修复意愿，明确告知将承担的后果，并确保执行标准是公平、一致的；持续跟进观察后续关注学生的行为表现，当学生有积极改变时，及时给予肯定和鼓励，对于反复犯错或行为问题较深的学生，提供额外的支持，如与心理老师合作、制定行为支持计划、加强家校沟通、寻找行为背后的深层原因如学业困难、家庭问题、社交障碍等。

三、关键策略

一是培训全体教师掌握修复性对话技巧，设立学生调解员项目，培训高年级学生协助处理同伴冲突，将修复性理念融入班会、晨会。

二是积极行为支持，全校范围内推行，明确期望行为，并通过教导、示范、强化来塑造积极行为，为有行为困难的学生制定个性化行为干预计划。

三是加强社会情感学习，将情绪管理、同理心、冲突解决、负责任决策、人际关系技能纳入常规教学，在日常互动中教会学生识别情绪、管理冲动、有效沟通、解决冲突。

四是建立年级组、班主任、心理老师的协作支持网络，遇到棘手问题时能及时获得帮助和指导，关注教师处理学生行为问题时的压力，提供必要的心理支持。

四、深化家校合作

发现问题苗头时，及时、积极、建设性地与家长沟通，共同寻找原因和解决方案，而非只在问题严重时“告状”，在处理学生错误时，邀请家长作为合作伙伴参与讨论，共同制定支持计划和修复方案，向家长分享积极管教、沟通技巧、行为引导的方法，营造家校互信、互助的氛围，让家长感受到学校是真心帮助孩子成长，而非推卸责任或指责。

五、学校文化与环境建设

营造尊重包容的氛围，推广并践行尊重、理解、关爱的价值观，为学生提供参与决策的机会，让学生参与规则的制定、活动的策划，增强其主人翁意识和责任感，创造各种机会让每个学生感受到被接纳、被重视、与学校和班级有连接，树立榜样示范，教师和学校管理人员以身作则，展示如何处理冲突、承认错误、承担责任。

改进学生犯错处理方式，本质是教育理念的升级—从控制走向引导，从对立走向合作，从惩罚走向成长。这需要学校构建一个以尊重、关系、责任、修复为核心的支持性环境，让每一次“犯错”都成为学生发展社会情感能力、学习道德判断、练习承担责任、修复人际关系的重要课堂。这是一个系统工程，需要学校、教师、学生、家长的共同努力和长期投入，但其最终受益的，是每一位学生的健康成长和整个教育生态的和谐发展。

                  2025年8月20日